Как снизить стоимость выдачи в 6 раз в нише фин займов
Многофункциональный системный бизнес-агрегатор, созданный в целях удовлетворения потребностей лиц, заинтересованных в финансовых услугах и компаниях, оказывающих их.
Проблема
Изначально заказчик обратился к нам с такой формулировкой проблемы: “Мне необходимы дешевые лиды, чтобы снизить стоимость выдачи, очень низкая конверсия из лида в заявку”.
Стоимость в 3000 руб. за лид была удовлетворительной для заказчика.
Но дешевые лиды не решали проблему, об этом далее.
Разработка сайта:
Для этого клиента специально был разработан лендинг с провоцирующими точками, побуждающими человека оставить заявку.
Работа с рекламными кампаниями:
Взяв конверсию сайта в 2%, мы рассчитали предельную стоимость за клик в 60 р. для начала.
Разбили РК по направлениям:
Займ под птс
Автоломбарды
Залог под птс
Кредит под птс
Примеры креативов:
Первые результаты:
| Канал | Расход | CR | Лиды | CPL | Договоры | CR2 | Цена договора |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Яндекс Поиск | 85327 руб. | 9,86 % | 21 | 4063 руб. | 1 | 4,76 % | 157700 руб. |
| Янекс РСЯ | 72373 руб. | 1 % | 29 | 2496 руб. | - | - | - |
| Яндекс. Итог | 157700 руб. | 1,59 % | 50 | 3154 руб. | 1 | 2 % | 157700 руб. |
| Google Поиск | 21230 руб. | 17,43 % | 19 | 1117 руб. | 1 | 5,26 % | 21230 руб. |
| Google КМС | - | - | - | - | - | - | - |
| Google Итог | 21230 руб. | 17,43 % | 19 | 1117 руб. | 1 | 5,26 % | 21230 руб. |
| Итого | 178930 руб. | 3,57 % | 60 | 2982 руб. | 2 | 3,33 % | 89465 руб. |
Задача - много дешевых лидов => яндекс не отключаем, хоть и результаты не впечатляют
Оптимизация:
1) Дедлайн
Он постоянно обновлялся, добавлялись +3 дня с даты визита для каждого пользователя. Например: пользователь пришел 5 числа - видит дедлайн до 8, заходит потом - дата остается той же, до 8 числа.
2) Персонализированный заголовок
Подменяли значение заголовка на сайте в зависимости от того, что было в тексте и заголовке объявления.
3) Смена главной картинки
Происходила подмена главной картинки в зависимости от того, что искал пользователь (грузовой/легковой автомобиль). Достигалось это заданным значением типа автомобиля в параметрах ссылки.
4) Треккинг всех, кто ввел номер телефона и не отправил заявку
По javascript событию input значения передавались в Google Таблицу. В дальнейшем эти данные мы использовали для показа рекламы по собственному списку из аудиторий, чтобы в итоге получить заявку от пользователей, которые ее не отправили по каким-либо причинам. Выглядело это следующим образом:
5) A/B тест сроков и стоимости займа
Задали специальные параметры в метках для отоборажения релевантных значений. С помощью Google Optimize провели тестирование вариантов срока и суммы займа. Для теста использовались самые популярные значения, вводимые на сайте.
Самым удачным оказался вариант: 200 000 руб. на 6 месяцев.
Итоговые показатели:
Благодаря оптимизации коэффициент конверсии вырос с 2,17% до 4,79%
Картина следующего месяца:
| Канал | Расход, руб | CR | Лиды | CPL | Договоры | CR2 | Цена договора |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Яндекс Поиск | 40540 руб. | 5,85 % | 18 | 2252 руб. | 1 | 5,56 % | 40540 руб. |
| Янекс РСЯ | 51297 руб. | 0,77 % | 15 | 3420 руб. | - | - | - |
| Яндекс. Итог | 91837 руб. | 1,46 % | 33 | 2783 руб. | 1 | 3,03 % | 91837 руб. |
| Google Поиск | 56300 руб. | 16,46 % | 53 | 1062 руб. | 2 | 3,77 % | 28150 руб. |
| Google КМС | - | - | - | - | - | - | - |
| Google Итог | 56300 руб. | 16,46 % | 53 | 1062 руб. | 2 | 3,77 % | 28150 руб. |
| Итого | 148137 руб. | 3,57 % | 95 | 1559 руб. | 3 | 3,16 % | 49379 руб. |
Пришли с клиентом к взаимопониманию - сократили яндекс - работаем преимущественно с гуглом.
| Канал | Расход | CR | Лиды | CPL | Договоры | CR2 | Цена договора |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Яндекс Поиск | 7438 руб. | 0 % | 0 | - | 0 | - | - |
| Янекс РСЯ | 10202 руб. | 5,05 % | 5 | 2040 руб. | 0 | 0 % | - |
| Яндекс. Итог | 17640 руб. | 0,65 % | 5 | 3528 руб. | 0 | 0 % | - |
| Google Поиск | 24569 руб. | 15,45 % | 19 | 1293 руб. | 3 | 15,79 % | 8190 руб. |
| Google КМС | - | - | - | - | - | - | - |
| Google Итог | 24569 руб. | 15,45 % | 19 | 1293 руб. | 3 | 15,79 % | 8190 руб. |
| Итого | 42209 руб. | 6,7 % | 34 | 1241 руб. | 3 | 8,82 % | 14070 руб. |
Так мы сократили стоимость за выдачу в 6 раз! А самое главное: ориентируясь не только на лиды, но и конечные бизнес-метрики мы закрыли главную боль заказчика - дорогостоящую выдачу займа.
